En France, il existe plus de 800 centres commerciaux qui génèrent environ 126 milliards d’euros par an. Mais qu’en est-il
Catégorie : Commerce
12 bonnes pratiques pour accueillir une personne sourde ou malentendante Favorisez un bon éclairage Proposez le doublage visuel des messages
Le gouvernement vient de mettre à disposition un formulaire CERFA simplifié pour certains types d’ERP de 5e catégorie. Un bon moyen de remplir vos obligations en toute sérénité !
La signalétique de votre établissement doit permettre à tous de s’y repérer et s’y orienter. Méthodologie, critères d’accessibilité, voici dans cet article tout ce que vous devez savoir absolument !
Eric Alexandre de la Délégation ministérielle à l’accessibilité nous présente ce dispositif méconnu et pourtant si efficace pour les personnes malvoyantes et aveugles.
La réglementation accessibilité fixe un minimum mais ne permet pas toujours l’accès aux services pour tous. Au cœur de ce deuxième atelier, des solutions pratiques pour atteindre la qualité d’usage !
L’utilité d’un tapis de propreté à l’entrée de votre établissement n’est plus à démontrer. Mais savez-vous quelles sont les normes à respecter pour qu’il ne présente aucune gêne pour les personnes handicapées ? On vous dit tout !
Le classement hôtelier prend en compte l’accessibilité aux personnes handicapées au même titre que vos équipements et vos services. Découvrez les critères à remplir pour garantir à tous la même qualité d’accueil et peut-être gagner une étoile !
Démarches administratives, conseils en boutique, parcours médical à l’hôpital … comment s’en sortir lorsque l’on est sourd ou malentendant ? Et pour les professionnels : comment communiquer sans stress et transmettre la bonne information à une personne déficiente auditive ?
Rien de plus normal que de se sentir embarrassé face à l’inconnu ! Lisez ces quelques conseils, vous aborderez désormais l’accueil d’une personne handicapée beaucoup plus sereinement !
La norme AFNOR NF P98 352 s’applique pour les bandes de guidage podotactiles. Pourquoi vous tourner vers des produits qui y répondent ? Tout simplement pour un aménagement sûr et durable !
Le registre public d’accessibilité devient obligatoire à partir du 22 octobre 2017. Profitez-en pour en faire un outil de communication vers le public et de formation de votre personnel ! On vous donne la méthode.